wichtiger technischer Hinweis:
Sie sehen diese Hinweismeldung, weil Sie entweder die Darstellung von Cascading Style Sheets (CSS) in Ihrem Browser unterbunden haben, Ihr Browser nicht vollständig mit dem Standard HTML 4.01 kompatibel ist oder ihr Browsercache die Stylesheet-Angaben „verschluckt“ hat. Lesen Sie mehr zu diesem Thema und weitere Informationen zum Design dieser Homepage unter folgender Adresse:   ->  weitere Hinweise und Informationen

Telefon: (03307) 310167

Verbraucherrecht

Unter diesen Sammelbegriff fallen viele rechtliche Regelungen, die unser tägliches Leben berühren. Dabei geht es um Probleme, die Sie als Kunde / Verbraucher mit einem Unternehmen haben.

Die praktische Palette ist nahezu unendlich.

Daher hier nur einige Beispiele:

  • Sie haben Waren bestellt / gekauft und diese werden nicht geliefert oder sind mangelhaft.
  • Sie erhalten eine kostenpflichtige Abmahnung wegen einer vermeintlichen Urheberrechtsverletzung im Internet / Filesharing.
  • Sie sind in eine Abofalle geraten.
  • Sie erhalten Inkassoforderungen, die Sie nicht zuordnen können.
  • Sie sollen im Internet oder per Telefon einen kostenpflichtigen Vertrag geschlossen haben, was Sie bestreiten.
  • Sie beanspruchen eine Entschädigung für eine Flugverspätung oder gar einen Flugausfall.

Der Gesetzgeber hat eine Reihe von Sonder­vorschriften erlassen, die einen Ausgleich zugunsten der Verbraucher zu der oftmals wirtschaftlich stärkeren Position der Unternehmen schaffen soll.

Vielen Verbrauchern sind diese Rechte jedoch nicht bekannt. Da die Rechts­wahr­nehmung aber oft an sehr kurze Fristen gebunden ist, sollte umgehend nach Auftreten des Problems anwaltlicher Rat eingeholt werden.
Wir vertreten Sie außergerichtlich und gerichtlich.

Kontakt

Telefon: (03307) 310167

Telefax: (03307) 310166

Anschrift

Clara-Zetkin-Strasse 24

16792 Zehdenick

Öffnungszeiten
  • Montag08:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 18:00 Uhr
  • Dienstag08:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 18:00 Uhr
  • Mittwoch08:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 18:00 Uhr
  • Donnerstag08:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 17:00 Uhr
  • Freitag08:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 16:00 Uhr
 
#